特性要因図

ある結果（特性）に対して、影響していると思われる原因（要因）を分類整理して、矢印で特性と要因の関係をつないだ図です。



ある結果に影響する要因を分類整理し視覚化することで、対策を検討する際にイメージを共有しやすくするとともに、網羅的かつ総合的な対策を検討しやすくなるというメリットがあります。
ブレーンストーミング形式で使う場面が多いようです。
魚の骨のような形状から、フィッシュボーン図ともいいます。